Términos y Condiciones

Por favor, lea detalladamente estos términos y condiciones antes de utilizar los servicios de Andina Masquerade, accesibles a través de nuestro sitio web y para todas las transacciones realizadas con nosotros. Al acceder o utilizar nuestro sitio y nuestros servicios, usted acepta estar obligado por estos términos y condiciones.

1. Generalidades

Andina Masquerade, con domicilio en 2847 Carrera 7, Suite 5B, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia, ofrece servicios de alquiler de vestuario para eventos culturales, producciones teatrales, fiestas privadas y eventos corporativos, así como servicios de personalización y sastrería de vestuario, consultoría de estilo para eventos y alquiler de accesorios y utilería.

2. Alquiler de Vestuario y Accesorios

• Disponibilidad: Todos los artículos de alquiler están sujetos a disponibilidad. Se recomienda reservar con suficiente antelación, especialmente para eventos de alta demanda.
• Periodo de Alquiler: El periodo de alquiler estándar y los costos asociados se especificarán en el momento de la reserva. Los retrasos en la devolución de los artículos pueden incurrir en cargos adicionales.
• Cuidado del Vestuario: El usuario es responsable del cuidado adecuado del vestuario y los accesorios durante el periodo de alquiler. Se espera que los artículos sean devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados.
• Daños y Pérdidas: Cualquier daño más allá del desgaste normal o la pérdida de un artículo implicará cargos de reparación o reemplazo, los cuales serán responsabilidad del cliente. Se podrá solicitar un depósito de garantía al momento del alquiler.
• Limpieza: Andina Masquerade se encarga de la limpieza de los vestuarios después de su devolución. No se permite que el cliente realice limpieza en seco u otros tratamientos sin autorización previa.

3. Servicios de Personalización y Consultoría

• Estimaciones: Para servicios de personalización, sastrería y consultoría, se proporcionará una estimación detallada del costo y el tiempo de entrega antes de iniciar el trabajo.
• Modificaciones: Cualquier modificación solicitada una vez iniciado el trabajo podría ajustar el costo final y el tiempo de entrega acordado.
• Confidencialidad: Toda la información compartida durante las consultorías será tratada con estricta confidencialidad.

4. Pagos y Cancelaciones

• Precios: Los precios de todos los servicios se indicarán claramente antes de la confirmación de la reserva o servicio.
• Formas de Pago: Se aceptan diversas formas de pago, las cuales serán informadas al cliente al momento de la transacción.
• Política de Cancelación: Las cancelaciones de alquileres o servicios pueden estar sujetas a cargos, dependiendo del momento de la cancelación respecto a la fecha del evento o entrega. Nuestra política de cancelación específica será comunicada al momento de la reserva o contratación.

5. Limitación de Responsabilidad

Andina Masquerade no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuencial o punitivo, incluyendo pero no limitado a, pérdida de beneficios, datos, uso, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad de acceso o uso de nuestro servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de terceros en nuestro servicio; (iii) cualquier contenido obtenido de nuestro servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido informados o no de la posibilidad de tal daño, e incluso si un remedio aquí establecido se encuentra que ha fallado en su propósito esencial.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de Andina Masquerade o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia e internacionales. No se permite la reproducción, distribución, transmisión, exhibición o creación de obras derivadas de nuestro contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones o con el uso de nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

8. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o aclaración relacionada con estos términos y condiciones, por favor contáctenos en:

Andina Masquerade

2847 Carrera 7,

Suite 5B,

Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia

Teléfono: +57 1 345 8729